CCCD hết hạn có làm lại sim Vinaphone bị mất được không? Đây là thắc mắc chung của nhiều khách hàng trong thời gian vừa qua, khi vô tình không chú ý đến thời gian của căn cước công dân, dẫn đến tình trạng cần làm lại sim khi bị hỏng hoặc bị mất nhưng không được hỗ trợ. Thực chất, nếu CCCD của quý khách hết hạn, nhà mạng không thể hỗ trợ làm lại sim Vina mới.
» Xem ngay: Cách cập nhật CCCD cho sim Vinaphone theo quy định mới hiện nay
Để hiểu rõ hơn về giấy CCCD hết hạn có làm sim Vina được không thì quý khách hãy dành chút thời gian xem ngay bài viết dưới đây nhé.
CCCD hết hạn không thể làm lại sim Vina bị mất
Căn cước công dân hết hạn có làm lại sim Vinaphone được không?
Theo quy định hiện hành của nhà mạng, giấy CCCD hết hạn sẽ không có giá trị sử dụng và không thể làm lại sim. Do đó, nếu quý khách hàng cần làm lại sim Vinaphone bị hỏng hay bị mất vui lòng đến cơ quan chức năng để được cấp giấy Căn Cước Công Dân mới.
Cách làm lại sim Vinaphone bị mất, bị hỏng nhanh nhất
Sau khi hoàn tất thủ tục và được cấp giấy CCCD mới, quý khách hàng hãy nhanh chóng đến cửa hàng giao dịch Vinaphone gần nhất để được hỗ trợ làm lại sim Vinaphone đang sử dụng. Các bước như sau:
- Bước 1. Tìm đến địa chỉ cửa hàng giao dịch Vinaphone hoặc trung tâm giao dịch Vinaphone gần nhất để thuận tiện cho việc di chuyển.
- Bước 2. Mang giấy căn cước công dân và điện thoại cần gắn sim Vinaphone mới đến cửa hàng. Quý khách chỉ cần trình bày vấn đề cần hỗ trợ sẽ được giao dịch viên làm lại sim bị mất hoặc bị hỏng chỉ trong vài phút ( 5 – 10 phút) tùy vào mật độ khách hàng ở thời điểm giao dịch.
Cước làm lại sim Vinaphone chỉ khoảng từ 25.000đ – 50.000đ/sim.
» Thông tin thêm: Sim Vina không chính chủ có làm lại được không?
Một số thắc mắc thường gặp khi làm lại sim của Vinaphone
Có sử dụng giấy tờ thay thế khác khi CCCD hết hạn được không?
Nhà mạng vẫn chưa có quy định cụ thể về việc dùng giấy tờ khác thay thế CCCD hết hạn để giải quyết các thủ tục về sim số. Tuy nhiên, hiện nay sim sử dụng cần phải đăng ký chính chủ để chuẩn hóa thông tin của Bộ Thông Tin và Viễn Thông do đó quý khách cần phải sử dụng giấy CCCD mới được hỗ trợ làm sim nhé.
Sim bị mất cần làm gì?
Trong trường hợp sim Vinaphone bị mất, đầu tiên quý khách hàng cần gọi đến tổng đài Vinaphone số 18001091 để được hỗ trợ khóa sim khẩn cấp. Khi kết nối thành công đến tổng đài Vina quý khách vui lòng cung cấp đầy đủ các thông tin theo yêu cầu từ tổng đài viên mới được hỗ trợ khóa sim nhé.
Số dư tài khoản sim Vinaphone có bị mất khi làm lại sim không?
Tin vui dành cho quý khách hàng khi làm lại sim Vinaphone bị hỏng hay bị mất thì tài khoản vẫn được đảm bảo giữ nguyên, quý khách có thể tiếp tục sử dụng. Tuy nhiên, nếu sim có lưu danh bạ thì toàn bộ thông tin danh bạ sẽ bị mất khi sim hỏng.
» Nên xem: Cách kích hoạt sim Vinaphone không cần CCCD cực nhanh
Vừa rồi là thông tin giải đáp nhanh về việc thắc mắc CCCD hết hạn có làm lại sim Vinaphone bị mất được không? Mong rằng thông qua lời giải đáp chi tiết trong bài viết này sẽ giúp quý khách hàng cập nhật nhanh về quy định làm sim Vina khi chẳng may sim bị hỏng hay bị mất nhé.