Trang Chủ / Hỗ trợ khách hàng / 18001091 – Tổng đài Vinaphone duy nhất chăm sóc khách hàng 24/7

18001091 – Tổng đài Vinaphone duy nhất chăm sóc khách hàng 24/7

Tổng đài Vinaphone – Số Hotline CSKH Vinaphone là nơi tiếp nhận mọi thông tin, phản hồi và giải đáp tất cả các thắc mắc từ phía khách hàng như tra cứu tài khoản thuê bao, tra cứu thông tin khuyến mãi, hỗ trợ cách đăng ký 3G Vinaphone/ 4G Vinaphone, giải quyết tình trạng sim bị khóa v.v…Hiện nay, nhà mạng cho xây dựng hệ thống tổng đài CSKH của Vinaphone với nhiều đầu số khác nhau với mỗi đầu số CSKH đảm nhiệm một nhiệm vụ tương ứng, việc cho xây dựng như vậy nhằm đảm bảo giải quyết các thắc mắc khiếu nại của khách hàng trong thời gian nhanh chóng nhất. 

>>> Tin quan tâm nhiều nhất: Bảng giá các gói cước 4G Vinaphone 2019

Luôn phục vụ quan tâm mọi nhu cầu của khách hàng chính vì thế tổng đài Vinaphone hoạt động với thời gian xuyên suốt 24/7 quý khách hàng có thể gọi đến để được tư vấn hỗ trợ bất kể thời gian nào khi có nhu cầu. Bạn đã nắm rõ số điện thoại Hotline CSKH của Vinaphone chưa? Nếu chưa hoặc chưa biết chính xác thì hãy dành chút thời gian quý báu tham khảo nội dung bài biết sau đây, dịch vụ 5gvinaphone.vn sẽ giúp bạn tổng hợp tất cả các đầu số tổng đài của Vinaphone và chức năng của từng tổng đài như thế nào nhé. 

Tổng đài Vinaphone miễn phí số 18001091 hỗ trợ tư vấn 24/718001091 – Số tổng đài Vinaphone chăm sóc khách hàng 24/7

Tổng hợp các đầu số tổng đài Vinaphone, số Hotline chăm sóc khách hàng Vinaphone 24/7: 

Tổng đài Vinaphone là số mấy? Đây có lẽ là thắc mắc của quý khách hàng trong suốt quá trình đồng hành cùng dịch vụ Vinaphone. Nhằm giúp cho quý khách hàng nhanh chóng giải đáp các khó khăn đang vướng phải, nhà mạng Vinaphone đã cho triển khai các đầu số tổng đài Vina bao gồm: 

1. Tổng đài Vinaphone số 18001091 – Tổng đài Vinaphone duy nhất CSKH 24/7:

– Từ ngày 20/2/2019 nhà mạng Vinaphone đã chính thức triển khai đầu số hỗ trợ chăm sóc khách hàng Vinaphone số 18001091, đây sẽ là tổng đài duy nhất và mới nhất để thay thế đầu số tổng đài cũ trước kia. 

– Thực hiện quay số gọi đến tổng đài của Vinaphone – 18001091 quý khách hàng sẽ được hỗ trợ tận tình về các dịch vụ hay bất kỳ khó khăn nào đang vướng phải, bao gồm: tra cứu thông tin khuyến mãi, thông báo khóa máy khẩn cấp, giải quyết khiếu nại v.v… 

– Tại tổng đài 18001091 của Vinaphone quý khách hảng sẽ có thể lựa chọn tổng đài trả lời tự động hoặc trao đổi trực tiếp với nhân viên chăm sóc khách hàng của Vinaphone theo từng nhánh riêng biệt như sau: 

  • Nhánh số 1: hỗ trợ khách hàng giải quyết khẩn cấp về tình trạng báo khóa máy, hỗ trợ tra cứu thông tin khuyến mãi Vinaphone, các chương trình ưu đãi của Vinaphone đang được triển khai. 
  • Nhánh số 2: hướng dẫn quý khách hàng về các dịch vụ và vấn đến liên quan đến sim số, hỗ trợ hướng dẫn đăng ký cài đặt mạng 3G/4G/5G Vinaphone v.v…
  • Nhánh số 3: tổng đài Vinaphone 18001091 nhánh số 3 hỗ trợ tư vấn quý khách hàng về các sản phẩm, chính sách ưu đãi chăm sóc khách hàng với từng thuê bao. 
  • Nhánh số 4: tư vấn hướng dẫn đại lý, điểm bán hàng nhỏ lẻ của Vinaphone trên toàn quốc. 
  • Nhánh số 5: hướng dẫn dịch vụ chuyển mạng giữ số nhà mạng khác sang Vinaphone. 

– Đặc biệt, các thuê bao Vinaphone (thuê bao trả trước hoặc thuê bao trả sau) đều được miễn phí cước gọi đến tổng đài Vina số 18001091. 

Thời gian làm việc chi tiết của tổng đài mạng Vinaphone số 18001091: 

  • Nhánh 1,2,3 hỗ trợ khách hàng hoạt động xuyên suốt 24/24h. 
  • Nhánh 4, nhánh 5: thời gian phục vụ là từ 7h đến 21h hàng ngày. 

2. Số tổng đài Vinaphone 9192 – tổng đài hỗ trợ CSKH quốc tế: 

– Hotline chăm sóc khách hàng Vinaphone số 9192 được triển khai dành riêng cho việc chăm sóc hỗ trợ khách hàng quốc tế bao gồm các loại ngôn ngữ như tiếng Hoa, tiếng Anh, tiếng Nhật, tiếng Hàn Quốc. 

– Tổng đài tư vấn hỗ trợ các khách hàng quốc tế về các sản phẩm dịch vụ chuyển vùng quốc tế hoặc mọi dịch vụ khác từ nhà mạng Vinaphone. Với các thuê bao Vinaphone trả trước phí gọi đến tổng đài là 200đ/phút (cước gọi đã bao gồm VAT), các thuê bao trả sau được miễn hoàn toàn cước gọi. 

>> Nên xem: Hướng dẫn cách chuyển mạng giữ số Vinaphone chính thức

Số tổng đài Vinaphone, hotline chăm sóc khách hàng Vinaphone 24/7

3. Tổng đài Vinaphone hỗ trợ chăm sóc khách hàng người dân tộc: 

Đất nước Việt Nam là một quốc gia đa dân tộc, với 54 dân tộc anh em chung sống trên cùng mảnh đất hình chữ S, với nhiều ngôn ngữ giao tiếp đa dạng và phong phú. Chính vì lẽ đó, nhà mạng đã cho triển khai các đầu số tổng đài chăm sóc khách hàng chuyên dụng cho những khách hàng người dân tộc vùng sâu, vùng cao. 

– Tổng đài hỗ trợ chăm sóc khách hàng người dân tộc tư vấn giải đáp tất cả mọi vấn đề mà quý khách đang gặp phải như thông báo tình trạng khóa máy, kiểm tra khuyến mãi, hỗ trợ đăng ký dịch vụ cuộc gọi nhỡ, dịch vụ nhạc chờ v.v…

– Tại tổng đài hỗ trợ CSKH người dân tộc của Vinaphone sẽ hỗ trợ 8 ngôn ngữ dân tộc phổ biến như sau: 

Đầu số 1391 1392 1393 1394 1395 1396 1397 1398
Ngôn ngữ H’mông Dao Thái Mường Tày Nùng Khơ me Gia rai Ê đê

– Thời gian làm việc của tổng đài chăm sóc khách hàng người dân tộc là từ 7h đến 21h hàng ngày bao gồm cả ngày lễ tết. 

4. Số tổng đài Vinaphone, số Hotline đường dây nóng CSKH Vinaphone: 

Bên cạnh các số tổng đài trên toàn quốc hỗ trợ xuyên suốt với thời gian suốt 24/7, nhà mạng còn cho triển khai các số điện thoại tổng đài tùy vào từng khu vực vùng miền khác nhau như: 

– Số điện thoại Hotline Miền Bắc: Hà Nội – 0912481111.

– Số Hotline Miền Trung:  Đà Nẵng – 0914181111

– Số Hotline Miền Nam: Hồ Chí Minh – 0918681111.

– Nếu như các đầu số tổng đài của Vinaphone 9191, 18001091, 9192 chỉ nhận cuộc gọi từ thuê bao Vinaphone thì với các đầu số tổng đài của Vinaphone hỗ trợ theo từng khu vực cho phép các thuê bao ngoại mạng gọi đến hoặc cuộc gọi từ điện thoại cố định. Cước phí tổng đài CSKH Vinaphone theo từng khu vực được tính như phí gọi thoại thông thường. 

Mong rằng với bài viết tổng hợp các số tổng đài Vinaphone, số Hotline CSKH Vinaphone 24/7 miễn phí trên đây sẽ giúp ích cho quý khách hàng nhanh chóng liên hệ hỗ trợ mỗi khi có vấn đề hoặc thắc mắc cần được tư vấn. Chúc quý khách hàng một ngày làm việc, học tập thật vui vẻ tràn đầy năng lượng!

>>> Có thể bạn cần biết: Tổng đài VNPT là số mấy?


Cước phí đăng ký dịch vụ qua tổng đài Vinaphone 1543 hoàn toàn Miễn Phí , xin cảm ơn quý khách đã sử dụng dịch vụ của Vinaphone

Các gói cước theo ngày

Các gói cước theo tháng

BIG70

70.000đ
  • DATA: 4.8GB
  • Hạn: 30 ngày
Chi tiết

MAXSV2

35.000đ
  • DATA: 1.2GB
  • Hạn: 30 ngày
Chi tiết

MAX

70.000đ
  • DATA: 3.8GB
  • Hạn: 30 ngày
Chi tiết