Trang Chủ / Hỗ trợ khách hàng / Số tổng đài Vinaphone, số Hotline CSKH Vinaphone miễn phí 24/24

Số tổng đài Vinaphone, số Hotline CSKH Vinaphone miễn phí 24/24

Tổng đài Vinaphone – Số Hotline CSKH Vinaphone là nơi tiếp nhận mọi thông tin, phản hồi và giải đáp tất cả các thắc mắc từ phía khách hàng như tra cứu tài khoản thuê bao, tra cứu thông tin khuyến mãi, hỗ trợ cách đăng ký 3G Vinaphone/ 4G Vinaphone, giải quyết tình trạng sim bị khóa v.v…Hiện nay, nhà mạng cho xây dựng hệ thống tổng đài Vinaphone với nhiều đầu số khác nhau với mỗi đầu số CSKH đảm nhiệm một nhiệm vụ tương ứng, việc cho xây dựng như vậy nhằm đảm bảo giải quyết các thắc mắc khiếu nại của khách hàng trong thời gian nhanh chóng nhất. 

Luôn phục vụ quan tâm mọi nhu cầu của khách hàng chính vì thế tổng đài Vinaphone hoạt động với thời gian xuyên suốt 24/7 quý khách hàng có thể gọi đến để được tư vấn hỗ trợ bất kể thời gian nào khi có nhu cầu. Bạn đã nắm rõ số tổng đài Vinaphone, số điện thoại Hotline CSKH của Vinaphone chưa? Nếu chưa hoặc chưa biết chính xác thì hãy dành chút thời gian quý báu tham khảo nội dung bài biết sau đây, dịch vụ 5gvinaphone.vn sẽ giúp bạn tổng hợp tất cả các đầu số tổng đài của Vinaphone và chức năng của từng tổng đài như thế nào nhé. 

Tổng đài Vinaphone miễn phí số 18001091 hỗ trợ tư vấn 24/7Tổng đài Vinaphone, số Hotline CSKH Vinaphone là số mấy? 

Tổng hợp các đầu số tổng đài Vinaphone, số Hotline chăm sóc khách hàng Vinaphone 24/7: 

DỊCH VỤ TƯ VẤN ĐẦU  SỐ HỖ TRỢ TƯ VẤN CƯỚC PHÍ (đồng)
Tư vấn khách hàng trong nước 9191 – Tổng đài hỗ trợ tư vấn, hướng dẫn và giải đáp mọi thắc mắc khách hàng về các sản phẩm, dịch vụ, khiếu nại… và các trường hợp khẩn cấp như mất SIM, báo mất máy 200đ/phút

(Miễn cước thuê bao trả sau)

Tư vấn khách hàng quôc tế 9192 – Tổng đài CSKH Vinaphone các tiếng: Anh, tiếng Hoa, Tiếng Hàn quốc và tiếng Nhật Bản nhằm tư vấn và giải đáp thắc mắc về các sản phẩm và dịch vụ của VinaPhone. 200đ/phút (Miễn cước thuê bao trả sau)
Tổng đài giải đáp 18001091 – Hệ thống tổng đài Vinaphone giải đáp trực tiếp thắc mắc của khách hàng. 

– Giải quyết mọi yêu cầu của thuê bao trong quá trình sử dụng mọi dịch vụ mạng Vinaphone.

– Tư vấn:  hòa mạng Vinaphone trả sau mớihoà mạng trả trước Vinaphone , đổi sim, chuyển đổi dịch vụ, đăng ký dịch vụ, thay đổi thông tin  thuê bao… 

Miễn phí

Tổng hợp các đầu số tổng đài VinaPhone bạn cần biết:

Tổng đài Vinaphone có khá nhiều đầu số, tùy thuộc vào nhu cầu khách hàng mà tương ứng gọi đến một tổng đài phù hợp nhất để được hỗ trợ. 

>>> Tin quan tâm nhiều nhất: Bảng giá các gói cước 4G Vinaphone 2019

1. Số tổng đài Vinaphone 9191 tư vấn khách hàng trong nước: 

– Tổng đài Vinaphone số 9191 hỗ trợ quý khách hàng khi gặp phải các trường hợp khẩn cấp như mất máy, mất sim điện thoại và các dịch vụ khác như tư vấn hướng dẫn về dịch vụ GTGT Vinaphone, dịch vụ Mobile Internet Vinaphone (3G 4G Vinaphone). 

– Tổng đài 9191 của Vinaphone hoạt động 24/7 vì thế quý khách hàng có thể gọi đến bất kỳ lúc nào mỗi khi cần thiết hoặc cần tìm lời giải đáp. 

– Cước phí được tính là 200đ/p với thuê bao trả trước và hoàn toàn miễn phí cước gọi đến 9191 với thuê bao trả sau. 

Lưu ý: bắt đầu từ ngày 25/12/2018 tổng đài Vinaphone số 9191 đã tạm ngừng hoạt động. Mọi thắc mắc cần tư vấn giải đáp quý khách hàng vui lòng gọi về số 18001091. 

2. Tổng đài Vinaphone số 18001091 tổng đài giải đáp tự động: 

Hệ thống giải đáp tự động Vinaphone số 18001091 được chia ra làm nhiều nhánh khác nhau vói mỗi nhánh đảm nhiệm một nhiệm vụ cụ thể như sau: 

Nhánh số 1: hỗ trợ khách hàng giải quyết khẩn cấp về tình trạng báo khóa máy, hỗ trợ tra cứu thông tin khuyến mãi Vinaphone, các chương trình ưu đãi của Vinaphone đang được triển khai. 

Nhánh số 2: hướng dẫn quý khách hàng về các dịch vụ và vấn đến liên quan đến sim số, hỗ trợ hướng dẫn đăng ký cài đặt mạng 3G/4G/5G Vinaphone v.v…

Nhánh số 3: tổng đài Vinaphone 18001091 nhánh số 3 hỗ trợ tư vấn quý khách hàng về các sản phẩm, chính sách ưu đãi chăm sóc khách hàng với từng thuê bao. 

Nhánh số 4: tư vấn hướng dẫn đại lý, điểm bán hàng nhỏ lẻ của Vinaphone trên toàn quốc. 

Nhánh số 5: hướng dẫn dịch vụ chuyển mạng giữ số nhà mạng khác sang Vinaphone. 

– Đặc biệt, các thuê bao Vinaphone (thuê bao trả trước hoặc thuê bao trả sau) đều được miễn phí cước gọi đến tổng đài Vinaphone số 18001091. 

Số tổng đài Vinaphone, hotline chăm sóc khách hàng Vinaphone 24/7

3. Số tổng đài Vinaphone 9192 – tổng đài hỗ trợ CSKH quốc tế: 

– Hotline chăm sóc khách hàng Vinaphone số 9192 được triển khai dành riêng cho việc chăm sóc hỗ trợ khách hàng quốc tế bao gồm các loại ngôn ngữ như tiếng Hoa, tiếng Anh, tiếng Nhật, tiếng Hàn Quốc. 

– Tổng đài tư vấn hỗ trợ các khách hàng quốc tế về các sản phẩm dịch vụ chuyển vùng quốc tế hoặc mọi dịch vụ khác từ nhà mạng Vinaphone. Với các thuê bao Vinaphone trả trước phí gọi đến tổng đài là 200đ/phút (cước gọi đã bao gồm VAT), các thuê bao trả sau được miễn hoàn toàn cước gọi. 

>> Nên xem: Hướng dẫn cách chuyển mạng giữ số Vinaphone chính thức

4. Số tổng đài Vinaphone, số Hotline đường dây nóng CSKH Vinaphone: 

Bên cạnh các số tổng đài trên toàn quốc hỗ trợ xuyên suốt với thời gian suốt 24/7, nhà mạng còn cho triển khai các số điện thoại tổng đài tùy vào từng khu vực vùng miền khác nhau như: 

– Số điện thoại Hotline Miền Bắc: Hà Nội – 0912481111.

– Số Hotline Miền Trung:  Đà Nẵng – 0914181111

– Số Hotline Miền Nam: Hồ Chí Minh – 0918681111.

– Nếu như các đầu số tổng đài của Vinaphone 9191, 18001091, 9192 chỉ nhận cuộc gọi từ thuê bao Vinaphone thì với các đầu số tổng đài Vinaphone hỗ trợ theo từng khu vực cho phép các thuê bao ngoại mạng gọi đến hoặc cuộc gọi từ điện thoại cố định. Cước phí tổng đài Vinaphone theo từng khu vực được tính như phí gọi thoại thông thường. 

Mong rằng với bài viết tổng hợp các số tổng đài Vinaphone, số Hotline CSKH Vinaphone 24/7 miễn phí trên đây sẽ giúp ích cho quý khách hàng nhanh chóng liên hệ hỗ trợ mỗi khi có vấn đề hoặc thắc mắc cần được tư vấn. Chúc quý khách hàng một ngày làm việc, học tập thật vui vẻ tràn đầy năng lượng!


Cước phí đăng ký dịch vụ qua tổng đài Vinaphone 1544 hoàn toàn Miễn Phí , xin cảm ơn quý khách đã sử dụng dịch vụ của Vinaphone

Các gói cước Vinaphone phổ biến

MAX

70.000đ
  • DATA: 3.8GB
  • Hạn: 30 ngày
  • Soạn: DV MAX Gửi 1544
Chi tiết

BIG70

70.000đ
  • DATA: 4.8GB
  • Hạn: 30 ngày
  • Soạn: DV BIG70 Gửi 1544
Chi tiết

MAXSV2

35.000đ
  • DATA: 1.2GB
  • Hạn: 30 ngày
  • Soạn: DV MAXSV2 Gửi 1544
Chi tiết