Trang Chủ / Hỗ trợ khách hàng / Mẹo khắc phục tình trạng chữ E trên điện thoại iPhone, Android

Mẹo khắc phục tình trạng chữ E trên điện thoại iPhone, Android

Làm thế nào để khắc phục tình trạng chữ E trên điện thoại iPhone, Android? Đây chắc hẳn là tình trạng thường gặp của nhiều thuê bao trong quá trình sử dụng mạng di động. Mặc dù quý khách hàng đã đăng ký 3G Vinaphone/4G Vinaphone thành công nhưng điện thoại vẫn hiện chữ E mà không phải là 3G, 4G? 

>>> Xem ngay: Vì sao dùng mạng 5G Vina không cần đổi sim 5G

Có rất nhiều nguyên nhân dẫn đến việc chữ E xuất hiện trên điện thoại iPhone, Android. Vì thế để khắc phục nhanh tình trạng này quý thuê bao cần nắm rõ đang rơi vào tình trạng nào để giải quyết vấn đề đang gặp nhanh chóng hơn. Cách khắc phục tình trạng chữ E trên điện thoại iPhone, Android một cách đơn giản nhất nhé!

Cách khắc phục tình trạng chữ E trên điện thoại Android, iPhone Làm thế nào để khắc phục tình trạng chữ E trên điện thoại iPhone, Android? 

+4 Cách khắc phục tình trạng chữ E trên điện thoại iPhone, Android cực kỳ đơn giản: 

Mạng điện thoại hiện chữ E do chế độ mạng bị sai:

Có thể bạn chưa biết, hầu hết các các dòng điện thoại Android sẽ có chế độ tùy chỉnh mạng chẳng hạn như: Chỉ dùng 2G, chỉ dùng 3G hoặc sử dụng song song giữa các loại mạng 2G, 3G và 4G và cuối cùng là chế độ tự chuyển đổi linh hoạt giữa các loại mạng 2G/3G/ 4G. 

Trường hợp chữ E xuất hiện trên điện thoại là do quý thuê bao đang tùy chỉnh ở chế độ mạng 2G Only. Do đó, quý khách hàng chỉ cần chuyển đổi mạng sang chế độ 3G là được. 

Cách khắc phục như sau:

  • Với điện thoại Android:  Chọn vào phần Cài đặt > Mạng di động > Kiểu mạng ưu tiên/ Chế độ mạng… > Chọn chỉ dùng 3G, hoặc chọn vào chỉ dùng 4G (tốc độ nhanh gấp 20 lần 3G). 

  • Với điện thoại iPhone: Quý khách chọn vào mục Cài Đặt > Tìm đến mục Di động > Sau đó thuê bao chọn ngay vào phần Dữ liệu di động > Chọn tiếp vào phần Thoại & Dữ liệu > Tại đây, tiến hành chọn chế độ mạng theo mong muốn. 

  • Với các máy Windows Phone: Quý thuê bao chọn vào phần Cài đặt > Mạng và không dây > Mạng di động và SIM > Cài đặt SIM > Tốc độ kết nối cao nhất > Chọn chế độ mạng truy cập theo mong muốn.

>>> Đừng bỏ qua: +5 Ứng dụng kiểm tra tốc độ mạng trên di động chính xác nhất

2. Do máy tự động chuyển đổi sang chế độ 2G khi ở khu vực sóng yếu: 

  • Mặc dù đã tùy chỉnh ở chế độ truy cập mạng 3G, nhưng điện thoại của quý khách vẫn hiển  thị truy cập mạng chữ E trên điện thoại Android, Iphone. Nguyên nhân này, là do quý thuê bao đang truy cập mạng trong vùng phủ sóng yếu nên điện thoại của quý thuê bao đã tự động chuyển sang chế độ 2G hiển thị chữ E trên điện thoại. 
  • Cách khắc phục vấn đề này cực kỳ đơn giản, quý thuê bao chỉ cần di chuyển đến khu vực có sóng di động mạnh để tiếp tục truy cập mạng cùng công nghệ mạng 3G 4G nhé. 

>>> Thông tin thêm: Cách đo lường tốc độ mạng 4G vinaphone nhanh chóng nhất

3. Đăng ký 3G 4G Vinaphone tốc độ cao để sử dụng mạng: 

Nếu quý khách hàng chưa đăng ký 3g Vinaphone, 4G Vinaphone thành công thì hãy nhanh chóng tìm đến một gói cước Internet tốc độ cao để sử dụng. Việc sở hữu một gói cước 3G 4G Vina sẽ giúp quý khách thoải mái truy cập mạng ở tốc độ ổn định mà không phải lo lắng về tình trạng phát sinh cước ngoài gói. Quý khách hàng có thể tham khảo một số gói cước 3G 4G Vinaphone đang được yêu thích nhất hiện nay trong bảng sau đây: 

Gói cước Giá cước(VNĐ) Đăng ký Dung lượng tốc độ cao Đăng ký qua tin nhắn Thời gian sử dụng
MAX100 100.000đ
  • ​​Miễn phí: 30GB 
  • Miễn cước phát sinh 
DV MAX100 gửi 1543 30 ngày
D30G 90.000đ
  • Miễn phí: 30Gb (1GB/ngày) 
  • Hết Data tiếp tục dùng 3G tốc độ thường 
DV D30G gửi 1543 30 ngày
D60G 120.000đ
  • Miễn phí: 60GB (2GB/ngày)
  • 1550 phút gọi nội mạng
  • 50 phút gọi ngoại mạng 
  • Hết Data tiếp tục dùng 3G tốc độ thường 
DV D60G gửi 1543 30 ngày
VD149 149.000đ
  • Miễn phí cuộc gọi nội mạng 30 phút.
  • Tặng 200 SMS trong nước.
  • Tặng 200 phút ngoại mạng.
  • Tặng 4GB/ngày. Hết 4GB/ngày ngưng kết nối. 
DV VD149 gửi 1543 30 ngày

4. Đổi sim/ Nâng cấp thành sim 4G để khắc phục tình trạng mạng: 

Mặc dù đã đăng ký 3G 4G Vinaphone thành công, nhưng điện thoại mà quý khách đang dùng vẫn hiển thị chữ E. Vậy thì hãy di chuyển đến cửa hàng hoặc trung tâm giao dịch gần nhất để chuyển đổi sim 4G hoặc nâng cấp sim 4G miễn phí nhé. 

Đặc biệt, với thuê bao Vinaphone khi chuyển đổi sang sim 4G Vinaphone sẽ được miễn phí hoàn toàn cước chuyển đổi và nhận về ngay 5GB data tốc độ cao truy cập mạng tốc độ cao thoải mái suốt 30 ngày. 

>>> Tin hữu ích: Cách đổi sim 4G Vina miễn phí tại nhà 

Mong rằng với mẹo khắc phục tình trạng chữ E trên điện thoại Android, iPhone trên đây sẽ giúp quý khách hàng nhanh chóng giải quyết tình trạng mạng di động mà điện thoại của quý khách đang gặp phải nhé!


Cước phí đăng ký dịch vụ qua tổng đài Vinaphone 1543 hoàn toàn Miễn Phí , xin cảm ơn quý khách đã sử dụng dịch vụ của Vinaphone

Các gói cước theo ngày

Các gói cước theo tháng

MAXSV2

35.000đ
  • DATA: 1.2GB
  • Hạn: 30 ngày
Chi tiết

MAX

100.000đ
  • DATA: 5.8GB
  • Hạn: 30 ngày
Chi tiết

BIG70

90.000đ
  • DATA: 7GB
  • Hạn: 30 ngày
Chi tiết