Trang Chủ / Hỗ trợ khách hàng / Tại sao đăng ký 4G Vinaphone không được? Cách khắc phục thế nào?

Tại sao đăng ký 4G Vinaphone không được? Cách khắc phục thế nào?

Tại sao đăng ký 4G Vinaphone không được? Đây là thắc mắc thường gặp của nhiều khách hàng trong thời gian qua khi muốn đăng ký 4G của Vinaphone để tiết kiệm chi phí truy cập Internet trên di động cho dế yêu nhưng lại không đăng ký thành công. Nếu quý khách hàng đang gặp phải tình trạng đăng ký 4G Vina không thành công thì thông tin bên dưới sẽ là lời giải đáp chính xác dành cho quý khách. 

» Góc giải đáp: Tại sao dùng mạng 4G  Vina không vào được Facebook?

Việc đăng ký gói cước 4G Vinaphone không được có 5 nguyên nhân phổ biến, và tất nhiên cách khắc phục các vấn đề này cũng khá rõ ràng. Để hiểu rõ hơn về lý do vì sao đăng ký 4G Vinaphone không thành công thì mời quý khách hãy cùng 5GVinaphone.vn tìm hiểu chi tiết trong bài viết sau đây nhé. 

Tại sao đăng ký 4G Vinaphone không được? Vì sao đăng ký gói cước 4G Vinaphone không thành công?

Vì sao đăng ký 4G Vinaphone không được?

Như đã đề cập ở trên việc đăng ký 4G của Vinaphone không thành công có 5 nguyên nhân phổ biến như sau:

  • Quý khách hàng đăng ký 4G Vina sai cú pháp.
  • Tài khoản chính của quý khách hàng không đáp ứng đủ cước phí gói.
  • Quý khách hàng không thuộc đối tượng đăng ký gói 4G.
  • Thuê bao đang đăng ký gói 4G Vinaphone khác.
  • Thuê bao bị chặn chiều tin nhắn gửi đi.

Cách khắc phục khi sim Vinaphone không đăng ký được 4G

Với mỗi lý do đăng ký gói cước 4G Vinaphone không thành công sẽ có cách giải quyết nhanh chóng và cực kỳ dễ dàng. Quý khách hàng chỉ cần làm theo hướng dẫn như sau

Không đăng ký được 4G Vinaphone do sai cú pháp

Đây là một trong những lỗi sai thường gặp nhất hiện nay, để kích hoạt thành công gói cước 4G của Vinaphone quý khách hàng chỉ cần ghi nhớ cú pháp đơn giản

Soạn tin DV TÊN-GÓI gửi đến 1543 (Miễn phí cước SMS)

Trong đó TÊN-GÓI là tên gói cước 4G Vina mà quý khách hàng chọn đăng ký.

Nếu chưa tìm được gói cước phù hợp nhu cầu sử dụng, quý khách hàng có thể tham khảo các gói 4G Vina đang được đăng ký nhiều nhất trong bảng sau đây:

Gói cước Giá cước(VNĐ) Đăng ký Ưu đãi Cú pháp đăng ký Thời gian sử dụng
BIG90 90.000đ
  • ​​Miễn phí: 30GB
  • Ngắt kết nối khi hết data trong ngày 

 DV BIG90 gửi 1543

30 ngày
MAX100 100.000đ
  • ​​Miễn phí: 30GB 
  • Miễn cước phát sinh

DV MAX100 gửi 1543

30 ngày
D30G 90.000đ
  • Miễn phí: 30Gb (1GB/ngày) 

DV D30G gửi 1543

30 ngày
D60G 120.000đ
  • Miễn phí: 60GB (2GB/ngày)
  • 1550 phút gọi nội mạng
  • 50 phút gọi ngoại mạng 
  • Hết Data tiếp tục dùng 3G tốc độ thường

 DV D60G gửi 1543

30 ngày
VD149 149.000đ
  • Miễn phí cuộc gọi nội mạng 30 phút.
  • Tặng 200 SMS trong nước.
  • Tặng 200 phút ngoại mạng.
  • Tặng 6GB/ngày. Hết 6GB/ngày ngưng kết nối. 

DV VD149 gửi 1543

30 ngày

Tài khoản chính không đủ cước phí đăng ký 4G

Cước phí đăng ký gói 4G của Vinaphone sẽ trừ trực tiếp vào tài khoản chính của quý khách hàng. Do đó, nếu tài khoản chính không đáp ứng đủ chi phí đăng ký hệ thống sẽ trả về thông báo chi tiết cho quý khách hàng.

Để tránh tình trạng này xảy ra, trước khi đăng ký 4G quý khách hàng có thể chủ động kiểm tra tài khoản chính bằng cách bấm *101# sau đó nhấn OK hoặc Gọi.

Nếu tài khoản di động không đáp ứng đủ cước phí đăng ký 4G, quý khách hàng chỉ cần bổ sung tài khoản dế yêu bằng các hình thức như nạp tiền bằng thẻ cào Vinaphone, nạp tiền bằng ví điện tử VNPT PAY, nạp tiền bằng tài khoản Mobile Money VNPT,…

» Tin liên quan: Cách đăng ký Mobile Money VNPT nhanh nhất

Thuê bao không thuộc đối tượng đăng ký 4G

Ngoại trừ các gói cước 4G phổ thông dành cho các thuê bao Vinaphone trên toàn quốc, nhà mạng còn có một số gói cước khuyến mãi khác tích hợp ưu đãi data, gọi và SMS.

Mỗi thuê bao Vinaphone sẽ được phép đăng ký gói cước 4G Vina khác nhau, do đó nếu quý khách không thuộc đối tượng khi đăng ký 4G hệ thống sẽ trả về tin nhắn thông báo “Chuong trinh khong ap dung cho so thue bao cua Quy khach…”

Khi gặp phải trường hợp này quý khách hàng chỉ cần tra cứu danh sách các gói cước khuyến mãi Vina nào áp dụng cho thuê bao của mình bằng cách soạn tin CTKM gửi đến 900.

Hoặc quý khách có thể lựa chọn đăng ký những gói 4G Vina dành cho mọi thuê bao như: Các gói cước BIG DATA Vina (BIG120, BIG90, BIG200…), các gói cước MAX trọn gói (MAX100, MAX200, MAX300), nhóm các gói 4G Vina giá rẻ (M10, M25, M50)…

» Xem ngay: Tổng hợp các gói cước BIG data Vinaphone ưu đãi khủng mới nhất 

Tại sao đăng ký 4G Vinaphone không được?

Thuê bao đang đăng ký gói cước 4G Vina khác

Theo quy định chung của nhà mạng mỗi thuê bao Vinaphone chỉ được phép đăng ký 1 gói cước data 4G Vina tại cùng một thời điểm. Do đó, nếu quý khách hàng đang dùng gói cước 4G Vina và muốn đăng ký gói khác thì trước hết cần hủy gói cước 4G của Vinaphone đang sử dụng.

Cú pháp hủy 4G Vinaphone đơn giản nhất: Soạn HUY TÊN-GÓI gửi 888 hoặc HUY TÊN-GÓI gửi về 900.

Lưu ý: Hệ thống sẽ không bảo lưu ưu đãi và thời gian sử dụng trong gói khi thao tác hủy gói 4G thành công. Do đó trước khi tiến hành hủy 4G của Vinaphone, thuê bao cần cẩn trọng kiểm tra lại toàn bộ ưu đãi còn lại và sử dụng hết nhé.

Mở khóa chiều gửi tin nhắn cho sim Vinaphone

Các dòng máy Android khi thực hiện gửi tin nhắn đến tổng đài thường sẽ có thông báo gửi hoặc không. Nếu quý khách hàng chọn không thì hệ thống sẽ khoá chiều gửi nên bạn sẽ không thể đăng ký được 4G. Để khắc phục vấn đề này quý khách hàng thao tác theo từng bước như sau:

  • Bước 1: Vào mục Cài đặt trên điện thoại » Chọn phần Ứng dụng » Chọn tiếp mục Quản lý ứng dụng.
  • Bước 2: Tại đây quý khách hàng chọn Nhiều hơn » Tại bản hiển thị các danh mục lựa chọn mục Hiển thị ứng dụng hệ thống.
  • Bước 3: Chọn vào Dịch vụ tin nhắn » Chọn tiếp mục Gửi Premium SMS » Đổi thành Luôn cho phép.

Mong rằng với lời giải đáp về thắc mắc “Tại sao đăng ký 4G Vinaphone không được?” như trên sẽ giúp quý khách hàng nhanh chóng giải quyết được vấn đề đang gặp phải. Hãy kiểm tra xem quý khách đang gặp phải lý do nào và áp dụng cách khắc phục tương ứng nhé. Chúc quý thuê bao đăng ký 4G của Vinaphone thành công.


Cước phí đăng ký dịch vụ qua tổng đài Vinaphone 1543 hoàn toàn Miễn Phí , xin cảm ơn quý khách đã sử dụng dịch vụ của Vinaphone

Các gói cước theo ngày

Các gói cước theo tháng

MAXSV2

35.000đ
  • DATA: 1.2GB
  • Hạn: 30 ngày
Chi tiết

MAX

100.000đ
  • DATA: 5.8GB
  • Hạn: 30 ngày
Chi tiết

BIG70

90.000đ
  • DATA: 30GB
  • Hạn: 30 ngày
Chi tiết